Syarat Layanan Caloseal

Layanan kami

Caloseal membantu kamu mencatat makan dan merencanakan menu: memperkirakan kalori dari foto makanan, mencatat makanan secara manual, menyarankan menu dari isi kulkas, menyusun rencana makan harian sesuai budget dalam rupiah, dan menghitung target kalori untuk program diet (turun, jaga, atau naik berat badan).

Perkiraan, bukan saran medis

• Semua angka di Caloseal, termasuk kalori, gizi, target harian, perkiraan tanggal target tercapai, dan harga, adalah perkiraan. Angka sebenarnya bisa berbeda karena resep, porsi, cara masak, dan tempat beli.
• Caloseal bukan layanan kesehatan dan tidak memberi diagnosis, pengobatan, atau saran medis. Kami tidak menjanjikan hasil tertentu, termasuk perubahan berat badan.
• Konsultasikan dengan dokter atau ahli gizi sebelum mengubah pola makan, terutama kalau kamu hamil atau menyusui, punya kondisi kesehatan (misalnya diabetes, penyakit jantung atau ginjal, atau riwayat gangguan makan), atau sedang minum obat.
• Target dihitung dengan batas aman yang tidak bisa dimatikan: tidak di bawah 1.200 kkal per hari untuk perempuan atau 1.500 kkal untuk laki-laki, dan tanpa defisit kalori untuk yang hamil atau menyusui. Batas ini patokan umum, bukan pengganti saran tenaga kesehatan.

Usia dan akun

• Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih untuk memakai Caloseal.
• Kamu masuk dengan akun Google atau Apple. Isi profil dengan data yang benar supaya perkiraannya masuk akal, dan jaga akses ke HP serta akun Google atau Apple-mu. Kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu.
• Satu akun untuk satu orang. Jangan memakai akun orang lain.
• Beri tahu kami di privasi@kasankaf.com kalau kamu menduga akunmu dipakai tanpa izin.

Paket, masa coba, dan langganan

• Gratis: 2 scan foto per hari (direset pukul 00.00 waktu setempat), 3 menu per minggu (direset Senin pukul 00.00; rencana makan harian dihitung sebagai menu), dan riwayat catatan 7 hari terakhir. Scan yang gagal, ditolak, atau bukan foto makanan tidak memotong kuota.
• Pro: Rp12.000/minggu, Rp39.000/bulan, atau Rp199.000/tahun (±Rp16.600/bulan), dalam rupiah. Harga yang berlaku adalah yang tampil di Google Play atau App Store saat kamu membeli. Pro membuka scan dan menu tanpa kuota Gratis serta riwayat penuh, dengan batas wajar 30 scan dan 10 menu per hari untuk mencegah penyalahgunaan.
• Masa coba gratis 7 hari adalah penawaran perkenalan dari Google Play atau App Store, bagi yang memenuhi syarat menurut toko. Masa coba tidak pernah dimulai otomatis: kamu sendiri yang memilihnya, dan aplikasi menunjukkan harga setelah masa coba serta tanggal tagihan pertama sebelum kamu mulai. Toko bisa meminta metode pembayaran yang valid. Kami mengingatkanmu lewat notifikasi 2 hari sebelum tagihan pertama, kalau notifikasi diizinkan.
• Perpanjangan otomatis: langganan, termasuk yang dimulai dari masa coba, diperpanjang otomatis di akhir setiap periode dan ditagih oleh toko, kecuali kamu membatalkannya paling lambat 24 jam sebelum masa coba atau periode berjalan berakhir.
• Cara membatalkan: di pengaturan langganan Google Play atau App Store (dari aplikasi: Akun > Kelola langganan). Menghapus aplikasi atau akun tidak membatalkan langganan. Setelah dibatalkan, Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Pengembalian dana mengikuti kebijakan Google Play atau App Store tempat kamu membeli.
• Pindah HP: pakai Akun > Pulihkan pembelian dengan akun toko yang sama.
• Saat langganan berakhir, kamu kembali ke paket Gratis. Datamu tidak dihapus; riwayat yang lebih lama dari 7 hari terbuka lagi saat kamu berlangganan kembali.
• Kami dapat mengubah harga atau batas paket untuk periode berikutnya dengan pemberitahuan sesuai aturan toko aplikasi.

Data makanan, harga, dan resep

• Nilai gizi berasal dari tabel yang kami susun dan terus kami periksa. Harga berupa perkiraan rentang per kelompok kota dan bisa berbeda dengan harga di tempatmu; kamu bisa melaporkan harga yang berbeda dari aplikasi.
• Resep berasal dari katalog yang disusun dan diperiksa tim kami. AI tidak mengarang resep; AI hanya membantu memilih dari katalog.
• Periksa sendiri bahan yang perlu kamu hindari (misalnya alergen), kebersihan, dan kematangan makanan. Label halal, vegetarian, dan alergen di Caloseal adalah penanda bantu, bukan sertifikasi.

Fitur AI

Scan foto, foto isi kulkas, dan pemilihan menu memakai AI dari penyedia pihak ketiga (Anthropic) dan memerlukan persetujuanmu. AI hanya mengenali makanan dan memilih dari pilihan yang ada; angka kalori, gizi, dan harga dihitung server kami dari tabel. Hasilnya bisa keliru atau tidak lengkap, jadi periksa dan koreksi bila perlu. Kalau AI sedang tidak tersedia, kamu tetap bisa mencatat secara manual, dan kuota tidak terpotong. Kirim hanya foto makanan atau bahan makanan; jangan mengirim foto wajah, dokumen, atau informasi pribadi.

Penggunaan yang dilarang

Kamu tidak boleh:

• memakai Caloseal untuk kegiatan yang melanggar hukum;
• mengakses akun atau data orang lain tanpa izin;
• mengganggu, menguji tanpa izin, atau membebani sistem kami, termasuk lewat bot, scraping, atau pendaftaran massal;
• mengakali kuota atau batas pemakaian;
• merekayasa balik aplikasi, kecuali sejauh diizinkan hukum;
• mengirim konten yang melanggar hak orang lain, berisi perangkat lunak berbahaya, atau tidak berhubungan dengan makanan ke fitur AI;
• mengaku sebagai kami atau orang lain.

Datamu

Datamu tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memproses data itu hanya untuk menyediakan Caloseal, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kamu bisa mengunduh semua datamu (JSON) dan menghapus akunmu kapan saja, dari aplikasi atau dari halaman hapus akun. Kami tidak menjual datamu.

Kekayaan intelektual

Caloseal, desain, perangkat lunak, dan konten yang kami susun adalah milik PT Kasankaf Digital Solution atau pemberi lisensinya. Kami memberimu lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai Caloseal sesuai Syarat ini. Komponen sumber terbuka, termasuk ilustrasi Fluent Emoji dari Microsoft (lisensi MIT), mengikuti lisensinya masing-masing; daftarnya ada di halaman Akun di aplikasi. Kalau kamu mengirim masukan, kami boleh memakainya untuk memperbaiki Caloseal tanpa kewajiban kepadamu.

Ketersediaan dan perubahan layanan

Kami berusaha menjaga Caloseal tetap tersedia dan aman, tetapi layanan bisa terganggu karena pemeliharaan, gangguan pihak ketiga (misalnya toko aplikasi atau penyedia AI), atau keadaan di luar kendali kami. Mencatat makan tetap bisa dilakukan tanpa internet dan disinkronkan saat kembali daring. Kami dapat mengubah atau menghentikan fitur; kalau Caloseal dihentikan seluruhnya, kami memberi tahu paling lambat 90 hari sebelumnya agar kamu sempat mengunduh datamu.

Batasan tanggung jawab

Caloseal disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, atau kerugian karena keputusan yang kamu ambil berdasarkan perkiraan, hasil AI, menu, atau rencana makan di Caloseal, atau karena layanan pihak ketiga seperti toko aplikasi. Tanggung jawab kami atas suatu klaim dibatasi sebesar jumlah yang kamu bayarkan untuk Caloseal dalam 12 bulan sebelum klaim itu timbul.

Tidak ada bagian Syarat ini yang mengurangi hakmu sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen atau peraturan lain yang tidak dapat dikesampingkan.

Penghentian

Kamu bisa berhenti memakai Caloseal dan menghapus akunmu kapan saja, dari aplikasi atau dari halaman hapus akun. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat ini secara serius atau berulang, atau yang membahayakan orang lain atau sistem kami, dengan pemberitahuan bila wajar. Setelah akun ditutup, data diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi. Langganan di toko aplikasi harus kamu batalkan sendiri di toko tersebut.

Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu lewat aplikasi atau email paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Kalau kamu tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai Caloseal dan menghapus akunmu sebelum perubahan berlaku.

Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Kami mengutamakan musyawarah: hubungi kami dulu di privasi@kasankaf.com, dan kami berusaha menyelesaikannya dalam 30 hari. Kalau tidak berhasil, sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, tanpa mengurangi hakmu untuk menempuh penyelesaian sengketa konsumen yang tersedia menurut hukum. Kalau ada ketentuan yang dinyatakan tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Kontak

PT Kasankaf Digital Solution, Jakarta, Indonesia. Email: privasi@kasankaf.com.